Politique de Livraison

CUMA DE LA SOIS
Adresse : MAIRIE, 51290 SOMSOIS, France
SIREN : 331 874 230 | SIRET : 331 874 230 00013 | TVA Intracommunautaire : FR55 331 874 230
Site Web : https://tracteurdelasois.com/

1. Zones de livraison

La CUMA DE LA SOIS propose la livraison de matériel agricole, y compris tracteurs et autres équipements, dans les zones suivantes :

• France Métropolitaine : Livraison possible dans toutes les régions.
• Zones spécifiques : Livraison en dehors de la France métropolitaine sur demande et sous réserve de faisabilité logistique.

2. Modes de livraison

Les livraisons sont effectuées par nos propres services ou par des transporteurs partenaires spécialisés dans le transport de matériel agricole. Les modes de livraison disponibles sont :

• Livraison standard : Matériel livré sous 7 à 14 jours ouvrables, selon la disponibilité et la localisation.
• Livraison express : Option disponible pour certaines zones et sous réserve d’un supplément tarifaire.

3. Tarifs de livraison

• Les frais de livraison dépendent du poids, des dimensions du matériel et de la distance entre notre dépôt et l’adresse de livraison.
• Un devis précis est communiqué au client avant validation de la commande.

4. Conditions de livraison

• Disponibilité du matériel : La livraison est planifiée après confirmation de la disponibilité du matériel et paiement complet de la commande.
• Accès à l’adresse de livraison : Le client doit s’assurer que le lieu de livraison est accessible aux véhicules de transport. Tout problème d’accès peut entraîner des frais supplémentaires ou un report de livraison.
• Présence obligatoire du client : Le client (ou son représentant) doit être présent à l’adresse de livraison pour signer le bon de réception.

5. Délais de livraison

• Les délais de livraison estimés sont communiqués au moment de la commande.
• La CUMA DE LA SOIS met tout en œuvre pour respecter ces délais, mais ne peut être tenue responsable des retards causés par des événements imprévus (intempéries, grèves, panne mécanique, etc.).

6. Vérification à la livraison

• À la réception du matériel, le client est tenu de vérifier l’état et la conformité de la commande avant de signer le bon de livraison.
• En cas d’anomalie (dommages, matériel non conforme), le client doit :
  1. Notifier immédiatement le transporteur en inscrivant une réserve détaillée sur le bon de livraison.
  2. Informer la CUMA DE LA SOIS sous 48 heures par e-mail ou téléphone, en joignant des photos si possible.

7. Retard ou impossibilité de livraison

• En cas de retard de livraison, le client sera informé dans les meilleurs délais.
• Si la livraison est impossible pour des raisons imputables au client (absence, mauvaise adresse, etc.), des frais supplémentaires peuvent être facturés pour une nouvelle tentative.

8. Retrait sur place

Pour les clients souhaitant retirer leur matériel eux-mêmes :

• Le retrait se fait uniquement sur rendez-vous, à notre dépôt situé à la MAIRIE, 51290 SOMSOIS.
• Une pièce d’identité et une copie de la commande seront demandées.

9. Annulation ou modification de livraison

• Toute demande de modification ou d’annulation de livraison doit être communiquée au moins 48 heures avant la date prévue.
• Des frais peuvent s’appliquer en fonction de l’état d’avancement de la commande.

10. Contact pour la livraison

Pour toute question ou suivi de livraison, vous pouvez contacter notre service client :

• E-mail : contact@tracteurdelasois.com
• Téléphone : [Numéro à insérer]